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환불 규정 및 운영정책

시행일 2026년 9월 9일

먼저 짧게 — 자주 묻는 것부터

아래는 이해를 돕기 위한 요약입니다. 실제 처리는 전문(아래)과 수강 계약서에 따릅니다.

결제하고 마음이 바뀌었습니다
결제일부터 7일 이내이고, 온라인 강의를 재생하지 않고 오프라인 교습에 참여하지 않았다면 전액 환불됩니다.
0주차 강의를 조금 봤습니다
0주차 강의 오픈일을 포함해 7일 이내에 환불을 요청하시면 100% 환불됩니다. 그 이후는 온라인 강의 환불 기준(아래)을 따릅니다.
개강 전에 그만두고 싶습니다
총 결제금액의 10%를 위약금으로 공제한 뒤 온라인 강의 금액을 환불합니다. 결제로 자리가 확정된 오프라인 교습분은 환불되지 않습니다.
정원보다 많이 결제되면 어떻게 되나요
그룹 밀착 PT 10명, 1:1 프라이빗 PT 3명 정원을 초과한 결제는 결제 완료 시각 순서 기준으로 초과분 전액을 위약금 없이 환불해 드립니다.
개강 후에 그만두고 싶습니다
온라인 강의는 경과한 수업시간에 따라 2/3 → 1/2 → 없음으로 줄어듭니다(4주 경과 전 / 5~6주 / 7주 이후). 오프라인 교습분은 환불되지 않습니다.
아파서 못 나갔습니다
천재지변이나 본인 질병처럼 납득할 만한 사유는 증빙을 내시면 위약금 10%만 부담하고 오프라인분도 환불됩니다.
인원이 안 모여 폐강되면
전액 환불하고 위약금을 받지 않습니다. 폐강은 개강일 3일 전까지 알려드립니다.
결석하면 그 회차는 어떻게 되나요
녹화본·자료·문제 해설을 드리고, 그것으로 해당 회차 교습이 제공된 것으로 봅니다. 환불 대상이 아닙니다.
환불은 얼마나 걸리나요
사유가 발생한 날부터 5일 이내에, 결제하신 수단으로 돌려드립니다. 카드는 카드사 처리 일정에 따라 입금일이 달라질 수 있습니다.

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환불 및 청약철회 규정

온라인 강의 · 오프라인 교습 전체에 적용됩니다.

제1조 (목적)

이 규정은 기술사캠퍼스(이하 "학원")가 제공하는 온라인 강의 및 오프라인 교습의 청약철회, 계약 해지 및 수강료 반환에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (상품의 구성)

1. 학원의 상품은 아래 두 서비스로 구성되며, 각각 별도의 환불 기준이 적용됩니다.

  • 가. 온라인 강의 : 인터넷으로 제공되는 녹화 강의
  • 나. 오프라인 교습 : 강의실에서 진행되는 그룹과외 및 1:1 과외

2. 두 서비스는 일시납으로 판매하며, 학원은 결제 화면과 수강 계약서에 각 서비스의 금액을 분리하여 표시합니다.

3. 교재 등 재화의 금액은 강의료와 분리하여 표시합니다.

제3조 (청약철회)

1. 수강생은 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

2. 해당 기간 내에 온라인 강의를 재생하지 않고 오프라인 교습에 참여하지 않은 경우, 학원은 결제 금액 전액을 환불합니다.

3. 해당 기간 내에 0주차 온라인 강의를 일부 재생하였거나, 수강한 경우 0주차 강의 오픈일 포함 7일 이내 환불 시에만 100% 환불됩니다. 이후 부터의 환불은 제4조의 환불 규정을 따릅니다.

제4조 (온라인 강의의 환불)

1. 개강 전에 해지하는 경우, 총 결제금액의 10%를 위약금으로 공제한 후 온라인 강의 금액을 환불합니다.

2. 개강 후에는 경과한 수업시간을 기준으로 아래와 같이 환불합니다.

경과 시점환불액
수업시간의 1/3 경과 전온라인 강의 수강료의 2/3
1/3 경과 후 ~ 1/2 경과 전온라인 강의 수강료의 1/2
1/2 경과 후환불하지 않음

3. 14주 과정을 기준으로 제2항의 구간은 아래와 같습니다.

  4주 경과 전 : 수강료의 2/3 환불

  5주 ~ 6주 : 수강료의 1/2 환불

  7주 이후 : 환불하지 않음

4. 수강 기간이 종료된 후에는 재생 여부와 무관하게 환불하지 않습니다.

5. 경과 시간은 강의실에 기록된 수강 이력과 개강일을 기준으로 산정합니다.

제5조 (오프라인 교습의 환불)

1. 오프라인 교습은 결제 완료 시 자리가 확정되는 정원제로 운영되며, 자리가 확정된 이후에는 오프라인 교습 금액을 환불하지 않습니다. 단, 천재지변/본인 질병 같은 납득할만한 사유인 경우에 위약금 10%를 지불하고 환불을 진행하여 드립니다. 위 사유의 경우 해당 증명서를 접수 후, 진행합니다.

2. 오프라인 교습은 정원제로 운영되며, 결제 완료 순서대로 자리가 확정 배정됩니다.

3. 제3조에 따른 청약철회 기간 내의 처리는 제3조를 따릅니다.

4. 수강 기간이 종료된 후 미사용분에 대해서도 환불하지 않습니다.

5. 정원(그룹 밀착 PT 10명, 1:1 프라이빗 PT 3명)을 초과하여 결제가 접수된 경우, 학원은 결제 완료 시각 순서를 기준으로 정원을 초과한 결제 건 전액을 위약금 없이 환불합니다. 초과 사실은 확인 즉시 개별 안내드립니다.

제6조 (결석 시 학습 지원)

1. 수강생이 결석한 회차에 대하여 학원은 아래를 제공합니다.

  • 가. 해당 회차 수업 녹화 자료

2. 제1항의 제공으로 해당 회차의 교습은 제공된 것으로 봅니다.

3. 1:1 과외의 경우 예약 후 수업 24시간 이내에 취소하거나 사전 통보 없이 불참한 회차는 사용한 것으로 봅니다.

제7조 (교재 및 부수 재화)

1. 포장을 개봉하거나 사용하여 재판매가 어려워진 교재는 환불하지 않습니다.

2. 미개봉 상태의 교재는 왕복 배송비를 제외하고 환불합니다.

3. 학원은 결제 화면에 제1항의 내용을 표시합니다.

제8조 (위약금)

1. 위약금은 총 결제금액의 10%로 합니다.

2. 위약금은 환불액에서 공제하며, 환불액을 초과하여 별도로 청구하지 않습니다.

3. 제10조에 따른 학원의 귀책 사유로 해지되는 경우에는 위약금을 부과하지 않습니다.

제9조 (개강 인원 미달과 폐강)

1. 모집 인원이 일정 부분 이하인 경우 학원은 해당 기수를 폐강할 수 있습니다.

2. 모객 부진 및 기타 사유로 인해 폐강하는 경우 학원은 개강일부터 3일 전까지 폐강 여부를 안내합니다.

3. 폐강 시 학원은 결제 금액 전액을 환불하며 위약금을 부과하지 않습니다.

제10조 (학원의 귀책 사유)

1. 아래의 사유로 학원이 교습을 계속할 수 없게 된 경우, 학원은 잔여 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불하며 위약금을 부과하지 않습니다.

  • 가. 학원의 폐원 또는 등록 말소
  • 나. 강사 미배정 등 학원의 사정으로 수업을 제공할 수 없는 경우

2. 학원의 사정으로 수업이 휴강된 경우 학원은 보강을 실시하거나 해당 회차분을 환불합니다.

제11조 (환불 절차 및 기한)

1. 학원은 환불 사유가 발생한 날부터 5일 이내에 환불합니다.

2. 환불액 산정의 기산일은 수강생이 해지 의사를 표시한 날의 다음 날로 합니다.

3. 환불은 수강생이 결제한 수단과 동일한 방법으로 하는 것을 원칙으로 합니다.

4. 신용카드로 결제한 경우 학원은 지체 없이 결제 취소를 요청하며, 카드사의 처리 일정에 따라 실제 입금일이 달라질 수 있습니다.

5. 환불액의 10원 미만은 절삭합니다.

6. 수강생은 환불액 산정 내역을 서면으로 요청할 수 있으며, 학원은 이를 제공합니다.

제12조 (환불액 계산 예시)

아래는 이해를 돕기 위한 예시이며, 실제 환불액은 계약서에 표시된 금액과 수강 이력에 따라 산정됩니다.

[가정] 그룹 밀착 PT (1기 오픈 특가 기준)

구분금액
온라인 강의 (베이직 CLASS)690,000원
오프라인 교습 (그룹 밀착 PT)1,300,000원
총 결제금액1,990,000원

[예시 1] 결제 후 5일 · 온라인 미재생 · 오프라인 미참여

▶ 환불액 1,990,000원 (전액)

[예시 2] 개강 전 해지

  위약금 : 1,990,000 × 10% = 199,000원

  온라인 690,000 - 199,000 = 491,000원

  오프라인 환불 없음

▶ 환불액 491,000원

1:1 프라이빗 PT(1기 오픈 특가 3,990,000원)도 같은 방식으로 산정합니다. 온라인 강의 690,000원과 오프라인 교습 3,300,000원으로 나누어 표시합니다.

제13조 (문의)

기술사캠퍼스

이메일 : support.gisulsa@gmail.com

운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00

부칙

이 규정은 2026년 9월 9일부터 시행합니다.

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그룹 밀착 PT 운영정책

그룹 밀착 PT(오프라인 그룹과외) 수강생에게 적용됩니다.

제1조 (목적 및 명칭)

1. 이 정책은 기술사캠퍼스(이하 "학원")가 운영하는 오프라인 그룹과외의 운영 기준을 정함을 목적으로 합니다.

2. 그룹과외는 안내물·홈페이지에서 "스터디", "그룹 밀착 PT" 등으로 표기될 수 있으며, 명칭과 무관하게 이 정책이 동일하게 적용됩니다.

3. 그룹과외는 강사가 직접 진행하는 대면 교습이며, 수강생 자율 모임이 아닙니다.

제2조 (수업 편성)

1. 그룹과외는 매주 토요일 1회, 회당 4시간 진행합니다. 아래와 같은 내용으로 구성될 수 있으며, 사정에 따라 변경될 수도 있습니다.

  • 가. 주간 강의 핵심 개념 설명 및 복습
  • 나. 질의 응답 및 교재에 없는 심화문제 풀이

2. 1개 반의 정원은 10명이며, 최소 개설 인원은 5명입니다. 학원 사정 상 변동될 수 있습니다. 회차별로 변동 가능성은 있습니다. 변동 관련해서는 사전에 안내될 예정입니다.

3. 최소 개설 인원에 미달하는 경우 학원은 아래 중 하나를 선택하여 수강생에게 안내합니다.

  가. 개강 연기

  나. 다른 조로의 편성

  다. 해당 그룹과외분 전액 환불

이때 수강생이 가·나를 원하지 않는 경우 다항에 따라 환불하며, 위약금을 부과하지 않습니다.

4. 조 편성은 학원이 정합니다. 수강생 사정에 따른 조 변경은 정원에 여석이 있는 경우에 한하여 허용하되, 관련 변경이 진행될 경우 사전에 안내합니다.

5. 학원은 연간 수업 일정을 사전에 공지하며, 부득이한 변경 시 최소 7일 전에 알립니다.

제3조 (출결)

1. 출결은 아래 기준으로 처리합니다.

  • 가. 출석 : 수업 시작 후 30분 이내 입실하고 수업 시간의 1/2 이상 참여한 경우
  • 나. 지각 : 수업 시작 후 30분을 초과하여 입실한 경우 (출석으로 인정)
  • 다. 조퇴 : 수업 시간의 1/2 이상 참여 후 퇴실한 경우 (출석으로 인정)
  • 라. 결석 : 미참여 또는 수업 시간의 1/2 미만 참여 후 퇴실한 경우

2. 수강생 사정으로 인한 결석에 대해서는 별도의 보강을 실시하지 않습니다.

3. 결석한 회차에 대해서도 학원은 제4조에 따라 녹화본을 제공합니다.

4. 사전 통보 없는 결석이 연속 3회 누적된 경우, 학원은 수강생에게 수강 계속 의사를 확인할 수 있습니다. 무단 결석이 계속되고, 타인에게 방해가 될 경우 별도 환불 없이 수업 중단 조치할 수 있습니다.

제4조 (결석 시 학습 지원)

1. 학원은 결석 여부와 관계없이 모든 수강생에게 아래를 제공합니다.

  • 가. 해당 회차 수업 자료
  • 나. 해당 회차 수업 녹화본
  • 다. 해당 회차 문제 및 해설

2. 제1항의 제공으로 해당 회차의 교습 서비스는 제공된 것으로 봅니다.

3. 녹화본 열람 기간은 제공일로부터 6개월이며, 다운로드는 허용하지 않습니다.

제5조 (휴강 및 보강)

1. 아래의 경우 학원은 휴강할 수 있습니다.

  • 가. 공휴일 및 학원이 사전 공지한 휴강일
  • 나. 강사의 부득이한 사정
  • 다. 천재지변, 감염병 확산 등 불가항력적 사유

2. 제1항에 따라 휴강한 경우 학원은 반드시 보강을 실시하거나, 보강이 불가능한 경우 해당 회차분을 환불합니다.

3. 보강 일정은 최소 7일 전에 공지하며, 수강생과 사전에 상의하여 결정하는 것을 원칙으로 합니다.

제6조 (수업 중 준수사항)

1. 수강생은 수업을 촬영·녹음할 수 없습니다.

2. 수강생은 다른 수강생의 학습을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

3. 수업 중 휴대전화는 무음으로 하고, 통화는 강의실 밖에서 하여야 합니다.

제7조 (녹화 및 개인정보)

1. 학원은 제4조에 따른 녹화본 제공을 위해 수업을 녹화합니다.

2. 녹화 시 수강생의 영상 또는 음성이 포함될 수 있으므로, 학원은 수강 시작 전에 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 받습니다.

3. 녹화본은 수강생의 학습 지원 목적으로만 사용하며, 보관 기간은 6개월입니다.

제8조 (자료 및 저작권)

1. 수업 자료, 문제, 해설, 녹화본의 저작권은 학원에 있습니다.

2. 수강생은 아래 행위를 할 수 없습니다.

  • 가. 자료의 복제·스캔·촬영 후 외부 공유
  • 나. 녹화본의 재배포 또는 판매
  • 다. 계정 공유를 통한 타인의 열람
  • 이외 추가적으로 학원이 불법으로 간주하는 행위

3. 위반이 확인된 경우 학원은 제10조에 따라 조치할 수 있으며, 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.

제9조 (양도 금지)

수강 자격은 타인에게 양도·대여할 수 없으며 명의변경이 불가합니다.

제10조 (수강 제한 및 해지)

1. 아래에 해당하는 경우 학원은 수강생에게 시정을 요구하고, 시정되지 않는 경우 수강을 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

  • 가. 제8조의 저작권 관련 의무를 위반한 경우
  • 나. 다른 수강생의 학습을 반복적으로 방해한 경우
  • 다. 강사 또는 직원에게 폭언·폭행 등을 한 경우

2. 제1항에 따라 학원이 해지하는 경우에도 잔여분에 대한 정산은 별도의 환불 규정에 따릅니다.

제11조 (시설 이용 및 안전)

1. 수강생은 학원 시설을 수업 목적으로만 이용합니다.

2. 학원은 수강생의 귀중품 관리에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 수강생이 학원 시설을 고의 또는 중대한 과실로 훼손한 경우 그 손해를 배상해야 합니다.

제12조 (환불)

그룹과외의 청약철회, 중도 해지 및 환불에 관한 사항은 「기술사캠퍼스 환불 및 청약철회 규정」에 따릅니다.

제13조 (문의)

기술사캠퍼스

이메일 : support.gisulsa@gmail.com

운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00

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1:1 프라이빗 PT 운영정책

1:1 프라이빗 PT(개인지도) 수강생에게 적용됩니다.

제1조 (목적 및 명칭)

1. 이 정책은 기술사캠퍼스(이하 "학원")가 운영하는 1:1 과외의 운영 기준을 정함을 목적으로 합니다.

2. 1:1 과외는 안내물·홈페이지에서 "1:1 프라이빗 PT", "개인지도" 등으로 표기될 수 있으며, 명칭과 무관하게 이 정책이 동일하게 적용됩니다.

3. 1:1 과외는 강사가 수강생 1명을 대상으로 진행하는 대면 교습입니다.

제2조 (수업 편성)

1. 1:1 과외는 주중 1회, 회당 3시간 진행합니다.

2. 총 제공 회차/수강 기간은 사전에 고시된 회차로 진행됩니다.

3. 수업 장소는 기술사캠퍼스가 지정한 장소로 하며, 학원이 협의한 경우 온라인으로 진행할 수 있습니다.

4. 수업 요일과 시각은 수강생과 학원이 협의하여 정하고, 학원은 월 단위로 정기 일정을 미리 편성할 수 있습니다. 학원이 측의 의견에 따라 정할 때는 사전 공지 후, 진행합니다.

5. 1:1 과외는 그룹과외와 별개로 운영되며, 그룹과외 참석 여부가 1:1 과외 회차에 영향을 주지 않습니다.

제3조 (출결)

1. 출결은 아래 기준으로 처리합니다.

  • 가. 출석 : 예정된 시각에 참석하여 수업을 받은 경우
  • 나. 지각 : 예정된 시각보다 늦게 참석한 경우 (출석으로 인정)
  • 다. 조퇴 : 수업 시간의 1/2 이상 진행 후 퇴실한 경우 (출석으로 인정)
  • 라. 불참 : 사전 통보 없이 참석하지 않은 경우

2. 지각과 조퇴의 처리는 제14조에 따릅니다.

3. 사전 통보 없는 불참은 해당 회차를 사용한 것으로 봅니다.

4. 수강생 사정으로 인한 불참에 대해서는 별도의 보강을 실시하지 않습니다.

제4조 (결석 시 학습 지원)

1. 학원은 수강생이 참석하지 못한 회차에 대해서도 아래를 제공합니다.

  • 가. 해당 회차에 다룰 예정이었던 학습 자료 (존재 시)
  • 나. 해당 회차 문제 및 해설 (존재 시)

2. 제1항의 제공으로 해당 회차의 교습 서비스는 제공된 것으로 봅니다.

제5조 (휴강 및 보강)

1. 아래의 경우 학원은 예정된 수업을 진행하지 못할 수 있습니다.

  • 가. 공휴일 및 학원이 사전 공지한 휴강일
  • 나. 강사의 부득이한 사정
  • 다. 천재지변, 감염병 확산 등 불가항력적 사유

2. 제1항에 따라 수업이 진행되지 못한 경우 해당 회차를 차감하지 않으며, 학원은 대체 일정을 제시합니다.

3. 학원은 수업을 진행할 수 없게 된 사실을 확인한 즉시 수강생에게 통보합니다.

제6조 (수업 중 준수사항)

1. 수강생은 학원의 사전 동의 없이 수업을 촬영·녹음할 수 없습니다.

2. 수업 중 휴대전화는 무음으로 하고, 통화는 강의실 밖에서 하여야 합니다.

3. 수강생은 강사에게 폭언·폭행 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.

제7조 (자료 및 저작권)

1. 학습 자료, 문제, 해설, 녹화본, 첨삭한 답안의 저작권은 학원에 있습니다.

2. 수강생은 아래 행위를 할 수 없습니다.

  • 가. 자료의 복제·스캔·촬영 후 외부 공유
  • 나. 녹화본의 재배포 또는 판매
  • 다. 첨삭 답안의 외부 공유 또는 판매
  • 라. 계정 공유를 통한 타인의 열람

3. 위반이 확인된 경우 학원은 제10조에 따라 조치할 수 있으며, 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.

제9조 (양도 금지)

수강 자격 및 잔여 회차는 타인에게 양도·대여할 수 없으며 명의변경이 불가합니다.

제10조 (수강 제한 및 해지)

1. 아래에 해당하는 경우 학원은 수강생에게 시정을 요구하고, 시정되지 않는 경우 수강을 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

  • 가. 제8조의 저작권 관련 의무를 위반한 경우
  • 나. 강사 또는 직원에게 폭언·폭행 등을 한 경우
  • 다. 예약 후 사전 통보 없는 불참을 반복하여 정상적인 운영이 어려운 경우

2. 제1항에 따라 학원이 해지하는 경우에도 잔여분에 대한 정산은 별도의 환불 규정에 따릅니다.

제11조 (시설 이용 및 안전)

1. 수강생은 학원 시설을 수업 목적으로만 이용합니다.

2. 학원은 수강생의 귀중품 관리에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 수강생이 학원 시설을 고의 또는 중대한 과실로 훼손한 경우 그 손해를 배상해야 합니다.

제12조 (수강생 사정에 의한 취소 및 변경)

1. 수업 시작 48시간 전까지 취소 또는 변경을 통보한 경우, 해당 회차를 차감하지 않고 일정을 재조정합니다.

2. 수업 시작 24시간 이내에 취소한 경우 또는 사전 통보 없이 불참한 경우, 해당 회차를 사용한 것으로 봅니다.

3. 제2항에 해당하더라도 아래의 경우에는 회차를 차감하지 않습니다.

  • 가. 수강생 본인 또는 직계가족의 질병·사고 (증빙 제출 시)
  • 나. 천재지변, 재난 등 불가항력적 사유
  • 다. 그 밖에 학원이 부득이하다고 인정하는 사유

4. 제1항에 따른 일정 재조정은 수강 기간 내에서만 가능합니다.

제13조 (지각 및 조퇴)

1. 수강생이 지각한 경우 수업은 예정된 종료 시각에 종료하며, 지각한 시간만큼 연장하지 않습니다.

2. 수업 시간의 1/2 이상 진행된 후 수강생이 조퇴한 경우 해당 회차를 사용한 것으로 봅니다.

3. 수업 시간의 1/2 미만 진행된 상태에서 수강생 사정으로 중단된 경우, 학원과 협의하여 잔여 시간을 다른 일정에 배정할 수 있습니다.

제14조 (미사용 회차)

1. 수강 기간 종료 시점에 미사용 회차가 남은 경우, 학원은 해당 회차를 임의로 소멸시키지 않습니다. 단 수강생 귀책으로 남은 회차는 소멸합니다.

2. 미사용 회차에 대해서는 수강생의 선택에 따라 아래 중 하나로 처리합니다.

  • 가. 수강 기간 연장 (제17조에 따른 일시정지와 별도로 협의)

제15조 (수업 내용 및 답안 첨삭)

1. 1:1 과외는 수강생의 학습 상태에 따라 아래를 포함하여 진행합니다.

  • 가. 취약 단원 진단 및 보완
  • 나. 답안 작성 지도 및 첨삭
  • 다. 기출문제 풀이 및 시간 배분 훈련
  • 라. 계산기 활용 및 계산 실수 교정

2. 구체적인 진행 내용은 수강생의 학습 수준과 시험 일정에 따라 강사가 조정합니다.

3. 수강생이 특정 단원 또는 유형을 요청하는 경우 학원은 이를 반영하도록 노력합니다.

4. 학원은 수업 중 또는 수업 외에 수강생의 답안을 첨삭할 수 있습니다. 수업 외 첨삭의 범위와 횟수는 상품 안내에 따릅니다.

제17조 (환불)

1:1 과외의 청약철회, 중도 해지 및 환불에 관한 사항은 「기술사캠퍼스 환불 및 청약철회 규정」에 따릅니다.

규정에 대해 더 확인하실 것이 있으면 support.gisulsa@gmail.com 로 문의해주세요. 평일 10:00 ~ 17:00 에 답변드립니다.